生效日：2022 年 10 月 23 日

欢迎来到 Cremedelamer.com （“网站”）。

La Mer Technology, Inc. （“La Mer”、“我们”或“我们的”）以下述条款和条件、我们的隐私政策和您可能在我们网站找到的与某些功能、特色或促销以及客户服务有关的其他条款和条件以及政策为前提（所有均被视为该等条款和条件的一部分）（统称“条款和条件”），向您提供网站上可获得的内容和服务。

本网站由我们的附属公司 ELC Online Inc. 代表我们运营（ELC Online Inc. 以 “La Mer Online” 身份运营，在本文中简称为 “La Mer Online”）。另外，La Mer Online 将处理通过本网站提交的订单，并将成为这些订单的销售记录所属商家，除非在结账过程中有其他特殊说明。

以下标题为“争议”的部分包含了一个具有法律约束力的仲裁条款和集体诉讼弃权声明。这会影响您的合法权利。请阅读这些信息。

要在我们网站上购物，您必须年满 18 岁或达到您司法管辖区内的法定成年年龄。 如果您未年满 18 岁或未达到您司法管辖区内的法定成年年龄，您不能在我们的网站上购物。如果您未年满 13 岁，您可以浏览我们的网站。但是，您不可以向我们提供个人信息或在我们的网站注册。本网站不面向 13 岁以下的儿童。您访问或使用本网站即表示确认您已经阅读、理解并同意在没有任何限制条件或资格条件的情况下受该等条款和条件的约束。如果您不同意该等条款和条件，您不能使用我们的网站。

1. 隐私

请浏览我们的隐私政策，以便您理解我们的隐私惯例。

2. 个人用途的产品和服务

网站上可以提供的产品和服务以及我们可能向您提供的该等产品和服务的任何样品仅可用于个人用途。您不可销售或转售您从我们这里购买或以其他方式从我方收到的任何产品或服务或者该等产品和服务的任何样品。在事先通知或不事先通知的情况下，我们保留取消或减量供应我们全权酌情认为可能导致违反我们的条款和条件、应履行的任何订单或将向您提供的产品或服务。

3. 与购物相关的政策和程序

点击这里查看与通过本网站下定的订单有关的政策和程序（例如订单处理、运输和搬运、退货和调换）。

4. 信息的准确性

我们在描述我们网站上的产品时试图尽可能地准确；但是，在适用法律许可的范围内，我们不保证网站上提供的产品说明、颜色、信息或其他内容均准确、完整、可信、属于最新款或不存在错误。

本网站可能含有印刷错误或不准确的地方，可能不完整或不属于最新版本。因此，我们保留不经事先通知随时纠正任何错误、不准确或遗漏之处（包括提交一份订单之后）以及随时变更或更新信息的权利。请注意，该等错误、不准确或遗漏之处可能与价格和可供应信息有关，我们保留取消或拒绝接受基于不正确的价格或可供应信息签发的订单的权利。很抱歉给您带来不便。

5. 知识产权

网站上提供的所有信息和内容以及它的观感，包括但不限于商标、标识、服务标记、文本、图表、按钮图标、图像、音频片段、数据编译和软件以及前述内容的整编和组织（合称“内容”）是 La Mer 在线、我们的关联公司、合作伙伴或许可人的财产，受美国和国际法律的保护，包括适用的版权和商标法律。

除非以下第 6 条中的有限许可说明，或适用法律有规定，未经我们事先明确书面同意，不可因为任何目的全部或部分使用、重制、复制、复印、出售、转售、访问、修改或以其他方式利用内容或本网站的任何部分。

6. 有限许可

我们向您授予一项有限、不可撤销、不可转让的非排他性许可，供您访问本网站和为个人用途使用本网站。就您使用本网站而言，您理解并同意，您不会或不会尝试或使第三方或使第三方尝试作出以下任何行为：

对本网站或其任何部分设框或利用设框技术附入本网站或其任何部分；
未经我们事先书面许可或批准，使用任何元标记、“隐藏文本”、爬虫软件、蜘蛛软件、网络爬虫或其他手动或自动工具收集、摘取、摘录、挖掘、再公布、再分发、传输、出售、特许或下载本网站、内容（除非作缓存或浏览本网站所需之用）或他人的个人信息。
将本网站或任何内容用于个人用途之外的目的；
基于本网站或任何内容进行修改、反向工程或创建任何衍生品；
模仿任何个人或实体，或错误陈述或以其他方式误述您与任何个人或实体的关系；
“跟踪”或以其他方式骚扰包括支持骚扰另一个人、诱骗或伤害任何第三方，包括以任何方式伤害未成年人；
故意违反任何适用的地方、州、国家或国际法律；
传输、上传、发布、电邮、分享、分发、复制或以其他方式提供任何软件病毒、恶意软件、程序、代码、文件或其他材料，试图妨碍、破坏、修改、毁坏或限制网站的任何部分；和/或
参与或制作任何未经主动要求的或未经批准的广告、招揽或推广材料，包括连锁信、群发邮件或任何形式的“垃圾”电子邮件。
我们也授予您一项有限、不可撤销、不可转让的非排他性许可，您可以创建网站首页的超级链接，仅为个人用途使用。链接至本网站的网站 (i) 可能与我们的任何和/或所有内容链接但不会复制我们的任何和/或所有内容；(ii) 不得暗示我们赞成该网站或该网站的服务或产品；(iii) 不得错误陈述其与我们之间的关系；(iv) 不得包含可能被视为令人不愉快、淫秽、有攻击性、有争论性或非法或对于任何年龄人群（我们自行酌情决定）不适合的内容；(v) 不得错误地、误导性地、贬抑性地或以其他具有攻击性或有异议的方式描述我们或我们的产品或服务，或将我们与不良的产品、服务或观点相联系；和/或 (vi) 不得链接至本网站首页之外的任何页面。我们可自行酌情请求您移除任何链接至本网站的链接，在收到该请求后，您应立即移除该链接并停止任何链接行为，但我们单独明确书面授权重启连接的除外。

您未经授权使用本网站或我们的任何和/或所有内容将自动终止第 6 条说明的有限许可，不损害适用法律或该等条款和条件规定的任何其他救济。

7. 您的义务和责任

您访问或使用本网站或任何内容即表示您同意遵守该等条款和条件以及网站上的任何警告或说明。您同意在访问或使用本网站或任何内容时，您将按照法律、惯例并善意地采取行动。您不得对本网站或本网站上可能出现的任何内容或服务作出任何更改或变更，不得以任何方式损害本网站的完整性或运行。在不限制该等条款和条件任何其他规定的一般性的情况下，如果您因为疏忽而违反或故意违反该等条款和条件说明的任何义务，关于可能对我们、我们的母公司、子公司、关联公司、合作伙伴或许可人造成的所有损失和损害，您应承担责任。

8. 您的帐户

以上文概述的年龄限制条款为前提，您可查看和使用本网站的很多功能，包括购物，无需注册。但是如果您希望访问和使用本网站的某些部分，您可能需要在我们的网站上注册。您负责维护您的帐户、用户名和密码的保密性，限制对您电脑的访问。如果存在未经授权使用您密码或帐户的行为，请立即告知我们。您负责提供与您的帐户有关的信息并保持该信息的及时更新、完整、准确和真实。您同意就您的帐户、用户名和/或密码下发生的所有活动承担责任。如果您代表其他人访问和使用本网站，您陈述您有权使该人受到与本隐私政策中规定的所有条款和条件的委托人一样的约束，如果您不拥有该权限，您同意受该等条款和条件的约束，并同意对因为该访问或使用导致误用本网站或内容的行为造成的损害承担责任。您可以随时向 LaMerOnlineService@cremedelamer.com 发送电子邮件以取消您的账户。如果违反该等条款和条件，或如果我们自行酌情认为拒绝服务和/或终止服务和/或帐户可能符合我们的最佳利益，我们保留无需事先通知即可拒绝服务和/或终止帐户的权利。

9. 第三方链接

对于网站外的任何页面的内容或链接至本网站或本网站链接的任何其他网站的内容，我们不承担任何责任。本网站出现的链接仅为方便起见，并不代表我们、我们的关联公司或合伙人赞同提及的内容、产品、服务或提供商。因为您链接至站外网页或其他网站或者非本网站的任何页面或其他网站的链接产生的风险，由您自己承担。我们决不负责审查或评估且并不担保非本网站的页面或链接至本网站或本网站链接的任何其他网站提供的内容，对于该等页面和网站的行动、内容、产品或服务，包括但不限于它们的隐私政策以及条款和条件，我们不承担任何责任。您应仔细审查您访问的所有非本网站的页面和其他网站的条款和条件以及隐私政策。

10. 特色、功能和活动

本网站可能提供某些特色和功能或活动（例如比赛、博彩或其他内容），可能 (a) 以该等条款和条件之外的或替代该等条款和条件的使用条款、规则和/或政策为前提；及 (b) 由我们或第三方提供。如果是这种情形，我们将告知您，如果您选择利用该等内容，您同意您使用该等内容将以该等额外或单独的使用条款、规则和/或政策为前提。

11. 用户内容

当您向本网站传输、上传、发布、电邮、分享、散发、复制或以其他方式提供建议、观点、问询、反馈、数据、文本、软件、音乐、声音、照片、绘图、图像、视频、信息或其他材料（“用户内容”）时，您于该等用户内容承担全部责任。您由此授予我们一项永久性、可在世界范围内使用、不可撤销、不受限制、免除特许权使用费的非排他性许可，我们可以为了任何目的使用、复制、许可、分许可、调整、分发、展示、公开表演、复制、传输、修改、编辑和以其他方式在全世界范围内通过目前已知的或以后开发的所有媒体利用该等用户内容，包括但不限于开发、制造、分发和营销产品。

您陈述并保证您拥有或以其他方式控制对用户内容享有的权利。您同意不参与或帮助或鼓励他人参与传输、上传、发布、电邮、分享、分发、复制或以其方式提供 (a) 非法的、危害性的、威胁性的、滥用的、骚扰性的、侵权性的、诽谤性的、粗俗的、淫秽的、色情的、中伤性的、攻击他人隐私的、令人讨厌的或种族上、道德上或其他方面存在异议的用户内容；(b) 按照任何法律或根据合约或信托关系您无权提供的用户内容；(c) 您已知道属于错误、欺诈性、不准确或误导性的用户内容；(d) 属于任何第三方补偿给您的或作为任何对价授予您的用户内容；或 (e) 侵犯了任何一方的任何专利、商标、商业秘密、版权或其他专有权利的用户内容。

我们决不负责审查或评估用户内容，我们对用户内容也不承担任何责任。我们不赞同或控制本网站传输或发布的用户内容，因此，我们不保证用户内容的准确性、完整性或质量。您理解，您使用本网站时可能看到对您具有攻击性、不礼貌或令您讨厌的用户内容。我们在任何情况下决不对任何用户内容承担责任，包括但不限于任何用户内容的任何错误或遗漏或您因为使用通过本网站传输、上传、发布、电邮或通过其他方式提供的任何用户内容而遭受的任何类型的任何损失或损害。您由此放弃就任何与用户内容有关的专有权利、隐私权或公开权、精神权利和署名权声称的或实际的任何侵权向我们提起任何主张的所有权利。

您确认我们有权（但无义务）自行酌情决定拒绝发布或移除任何用户内容，且我们保留权利变更、精简或删除任何用户内容。在不限制前述内容的一般性或该等条款和条件的任何其他规定的情况下，我们有权移除任何违反该等条款和条件或在其他方面具有异议的用户内容，且我们保留在无需事先通知任何违反该等条款和条件或侵犯他人权利的用户的情况下拒绝向该用户提供服务和/或终止用户帐户的权利。

删除用户内容

如果您希望删除您在我们网站上的或与我们的移动应用程序有关的用户内容，例如您的评分和评论发布，请发送电子邮件至 LaMerOnlineService@cremedelamer.com 联系我们并在您的删除请求内包含以下信息：名字、用户名/网名（若适用）、与我们的网站和/或移动应用程序有关的电子邮件地址、您删除发布内容的原因以及您希望删除的内容的发布日期（若您了解）。如果您无法向我们提供该等信息，我们可能无法处理您的删除请求。请给我们 10 个工作日处理您的删除请求。

12. 版权申诉

我们尊重他人的知识产权。如果您相信网站上的某个作品涉及抄袭，在某一方面构成版权侵权，请点击此处了解如何将主张的侵权行为通知我们。

13. 陈述和保证；责任限制

本网站“按现状”提供。我们不对该等条款和条件或本网站作出任何类型的明示或默示的陈述或保证，包括但不限于对适销性、不侵权或适合特定目的的保证，但该等陈述和保证未被法律排除的情况除外。

您同意，在适用法律允许的最大范围内，我们在任何情况下，对于任何 (a) 业务中断；(b) 本网站访问延迟或访问中断；(c) 数据无法传输、传输错误、数据损坏、毁坏或其他修改；(d) 因为与本网站上非本网站的链接进行交易或因为本网站上存在的非本网站的链接产生的任何类型的损失或损害；(e) 可能发生的、与您使用本网站有关的计算机病毒、系统故障或失灵，包括在访问指向第三方网站的超级链接或访问第三方网站内的超级链接期间发生的； (f) 内容中的任何不准确之处或遗漏之处；或 (g) 超出我们合理控制的事件，我们将不承担任何责任（无论是合同、侵权法（包括疏忽）或其他方面的责任）。

而且，在法律许可的最大范围内，与本网站或您使用本网站有关的任何类型的间接、特殊、惩罚性、附带性或后果性损害，无论诉讼形式如何，无论是合同、侵权法（包括疏忽）或其他形式，我们不承担任何责任，即使我们已被告知存在发生该等损害的可能性，且任何情况下我们的全部责任最高不超过一百美元（$100.00）。

对于因使用本网站或该等条款和条件引起的或与之有关的任何索赔或诉讼，在与该索赔或诉讼有关的诉由发生一年后，您不再提起该等索赔或诉讼。

14. 赔偿

因为您使用本网站或违反该等条款和条件引起任何第三方索赔、诉讼或要求，对于由此产生的任何损失、损害或费用，包括合理的律师费，您同意就此为我们抗辩、进行赔偿并使我们免受损害。您也同意赔偿我们因为您使用软件机器人、蜘蛛软件、爬虫软件或类似的数据收集和提取工具或您采取的对我们的基础设施造成不合理的负担或负荷的任何其他行动而产生的任何损失、损害或费用，包括合理的律师费。

15. 争议

本节规定了您与 LA MER 之间的争议通过个别仲裁解决时依据的条款和条件（“仲裁协议”）。请仔细阅读本条款，因为它要求您和 LA MER 对争议进行仲裁，并限制我们相互寻求救济的方式。

对于因您访问或使用本网站、通过本网站销售或分销的任何产品而引起的或与之相关的任何争议、索赔或争论，该等条款和条件拟议的所有权利和义务以及所有行动受纽约州法律管辖，如同该等条款和条件是在纽约州境内签署和履行的合同。因您访问或使用本网站、通过本网站销售或分发的任何产品、本网站条款和条件或双方关系（与 LA MER 或我们的母公司、子公司、关联公司、合作伙伴或许可人的知识产权或股权索赔有关的索赔除外）而引起的或以任何方式与之相关的任何争议，应以视频会议方式通过保密仲裁最终解决，或由仲裁员酌情决定：在您居住的国家面对面审理（除非适用批量仲裁程序），并且您同意接受其管辖和程序。仲裁意味着仲裁员将决定索赔，您无权在法庭上起诉，也无权让法官或陪审团决定您的索赔。在仲裁中，您预先听取信息交流和上诉的权利也可能受到限制。您进一步同意，对本仲裁条款范围的任何争议以及关于索赔是否可仲裁的任何争议应提交仲裁员裁决。如果您以任何方式违反或可能违反我们的知识产权或我们的关联公司、合伙人或许可人的知识产权或另行拥有衡平法上的诉由，我们可能向具司法管辖权的任何法院寻求强制性或其他适当的救济，且您同意该任何法院为该等目的具有司法管辖权并作为审判地点。

本协议项下的仲裁应由一名独任仲裁员根据仲裁开始时生效的美国仲裁协会消费者相关争议补充规则进行，除非这些规则在本协议中可能被修改。

希望发起仲裁的一方必须向另一方提供仲裁请求（“请求”）。请求必须包括：(1) 寻求仲裁的一方的姓名、电话号码、邮寄地址、电子邮箱地址和账户用户名（如适用），以及与任何适用账户相关的电子邮件地址；(2) 一份关于主张的法律请求及其事实根据的说明；(3) 对所寻求的救济的描述以及对争议金额的准确、善意的美元计算；以及 (5) 请求方已支付与仲裁有关的任何必要的申请费的证据。

如果请求仲裁的一方由律师代表，则请求书还应包括律师的姓名、电话号码、邮寄地址和电子邮箱地址。该律师还必须在请求书上签字。通过签署请求书，律师以其所知、所知和在当时情况下合理调查后所形成的信念，证明：(1) 提出请求并非出于任何不当目的，例如骚扰、造成不必要的延误或不必要地增加争议解决成本；(2) 索赔、抗辩和其他法律主张是由现行法律或延长、修改、推翻现行法律或建立新法律的合理理由所保证的；以及 (3) 事实和损害赔偿的争论有证据支持，或者，如果特别指出，在合理的机会进行进一步调查或发现后，可能会有证据支持。

根据下文所述的批量仲裁程序，您同意任何仲裁或计划仅限于我们与您个人之间的争议，并且 (i) 仲裁或程序不得与任何其他仲裁或程序相结合；(ii) 没有以集体诉讼方式仲裁或解决任何争议或利用集体诉讼程序的权利或权限；(iii) 双方放弃，并且没有权利或授权以所谓的集体、代表公众或任何其他人的身份或以集体行动为基础提出任何争议；以及 (iv) 只能提供个人救济。您同意，您只能以个人身份向我们提出索赔，而不能在任何所谓的集体、团体或代表诉讼中作为原告或集体成员提出索赔。

为提高管理和解决仲裁的效率，您和 La Mer 同意，如果同一律师事务所、律师事务所集团或组织在六十 (60) 天内（或在此之后尽快），或在其协助下，对 La Mer 提出了一百 (100) 个或更多性质基本相似的单独请求，则 AAA 应 (1) 按每批 100 个请求的方式分批管理仲裁请求（加上，如果上述批处理后剩余请求的数量少于 100，则由剩余请求组成的最后一批请求）；(2) 为每批请求指定一名仲裁员；以及 (3) 规定将每批仲裁作为一个单一的综合仲裁进行解决，每批仲裁的每一方应缴纳一套申请费和行政管理费，一个程序日历，在仲裁员确定的地点举行一次听证会（如果有的话），以及一个最终裁决（“批量仲裁”）。

所有各方同意，如果请求产生于或涉及同一事件或事实情景，提出相同或类似的法律问题，并寻求相同或类似的救济，则请求具有“实质上相似的性质”。如果双方对批量仲裁程序的适用存在分歧，持不同意见的一方应通知 AAA，而 AAA 应指定一名唯一常设仲裁员来确定批量仲裁程序的适用性（“程序仲裁员”）。为努力加快程序仲裁员对任何此类争议的解决，双方同意，程序仲裁员可制定必要的程序，以迅速解决任何争议。如果寻求任命程序仲裁员的一方是 La Mer，则程序仲裁员的费用应由 La Mer 支付。如果您是寻求任命程序仲裁员的一方，则程序仲裁员的费用应由您和 La Mer 平均分担。

您和 La Mer 同意与 AAA 真诚合作，实施批量仲裁流程，包括支付单次申请和批量请求的管理费用，并实施旨在尽量减少仲裁时间和成本的任何步骤。这可能包括：(1) 任命一名发现特别专家协助仲裁员解决证据开示争议；以及 (2) 采用加快的仲裁程序日程。除本条款明确规定的情况外，本批量仲裁程序不得以任何方式被解释为授权任何种类的集体、集合和/或团体仲裁或诉讼，或在任何情况下涉及联合或合并索赔的仲裁。

仲裁裁决具有约束力，可以按任何具有司法管辖权的法院的判决执行。

本仲裁协议的变更不适用于在变更生效日期之前针对我们或您提起的任何法律诉讼。您可以在更新生效后三十 (30) 天内，通过致函 La Mer 至以下地址，选择退出任何此类更改：Estee Lauder Companies, 767 Fifth Avenue, New York, NY 10153。如果您选择不更新，则最后一套商定的仲裁条款将继续有效。

条款和条件证明涉及州际贸易的交易；并且，尽管本协议中有关适用实体法的任何其他规定，《联邦仲裁法案》(9 U.S.C.§1) 及以下内容将管辖本协议的解释和执行仲裁和任何仲裁程序。

16. 同意接收在本网站上发布或电邮的通知

您同意接收我们通过电子形式发送的该等条款和条件提及的任何协议、通知、告知和其他通信（合称“通知”)，包括但不限于通过电子邮件或在本网站发布的通知。您同意我们通过电子形式提供给您的所有通知符合诸如该等通信需以书面形式写就等法律规定。对于同意通过电子形式接收通知，如果您希望撤销同意书，您必须发送电子邮件至 LaMerOnlineService@cremedelamer.com 告知我们您撤销该同意书并不再使用本网站。在此情况下，根据该等条款和条件授予您的所有权利，包括但不限于本协议第 6 条说明的有限许可，应自动终止。不幸的是，我们无法向不同意通过电子形式接收通知的任何用户提供本网站的益处。

请注意，此项同意接收通知的同意书与您可能作出的有关接收营销通信的任何选择是完全分开的。您有关接收营销通信的选择权在我们的隐私政策中有所明确。

17. 一般

您确认并同意，该等条款和条件构成我们之间就您使用本网站达成的完整、排他性协议，并取代和适用之前的所有提议、协议或其他通信。

我们保留自行酌情决定通过在网站上发布变更内容并提供有关该等变更的通知随时变更该等条款和条件的权利。任何变更在本网站发布变更内容并发出有关该等变更的通知之后立即生效。您在此后继续使用本网站即表示您同意所有更改过的条款和条件。我们可能在事先通知或不事先通知的情况下终止该等条款和条件授予的任何权利。您应立即遵守任何终止或其他通知，包括（在适用时）停止所有使用本网站的行为。

该等条款和条件中包含的任何内容均不得解释为我们之间建立了任何代理关系、合伙关系或其他形式的合伙企业。我们未能要求您履行本协议中的任何条款并不影响我们在以后任何时间要求履行该条款的全部权利，我们对违反本协议任何条款的行为的弃权不得被视为对该条款本身的弃权。如果该等条款和条件中的任何规定按照任何适用法律的规定无法执行或无效或任何适用的仲裁裁决或法院判决其无法执行或无效，该不可执行性或无效性不得使该等条款和条件全部不可执行或无效，但该等条款和条件应由判决实体在可能的范围内予以修改，以最为充分地反映双方在原条款中达成的本意。

如果您对于该等条款和条件具有任何问题，请发送电子邮件至 LaMerOnlineTech@CremedelaMer.com。

18. 欢迎折扣优惠

欢迎折扣优惠仅适用于新买家在 www.lamer.com 上的第一个线上订单。只有美国居民可享受折扣优惠。折扣优惠在签字确认后 14 日过期。折扣优惠不可与任何其他优惠活动联合使用，折扣优惠在某些促销期间无效（见其他优惠活动的详细内容了解更多有关本除外情形的信息）。欢迎折扣优惠不可与第三方忠诚、奖励和现金返还计划共同使用。本折扣优惠不适用于购买礼品卡或电子礼品卡、标记为不符合条件的物品或在购物时无库存的物品。本折扣优惠不适用于运输和搬运费、礼品包装费或销售税。本折扣优惠不可适用于之前下订的或未执行的订单。本折扣优惠仅适用于经过批准的购买行为。仅将处理和运输经过批准的订单。我们保留因为未经批准使用该折扣优惠、折扣优惠的使用发生改变或该折扣优惠使用不当而取消任何订单的权利以及因为系统错误或无法预见的问题修改或取消本促销活动的权利。其他限制条款可能适用。

数字千年版权法通知政策

符合《数字千年版权法》的规定，如果您认为受版权保护的资料被复制构成版权侵权，请以电邮或书面通知我们的指定代理人有关侵权，并提供以下资料：

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您声称遭侵权的受版权保护的作品的识别证明；
您声称侵权的资料的说明以及该资料在本网站的位置；
您的地址、电话号码和电子邮件地址；
您出具的声明，保证您有足够理由相信投诉的资料的使用方式未经版权持有人或其代理或法律许可。
您出具的声明，保证您通知中的信息是准确的，并且您是版权持有人或可代表版权持有人行事，如有虚假，愿接受法律处罚。
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767第五大道
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电话：929-226-5049
传真：212-277-2355
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